8月以降のホーム開催試合における「新たなチケット販売様式」についてのお知らせ
名古屋グランパスでは、政府方針並びにＪリーグの方針に従い、8月以降のホーム開催試合より従来の収容率制限を緩和したうえで、お客様を迎えての試合を開催してまいります。
チケット販売様式、スタジアム観戦様式は収容率制限のないこれまでの通常の試合とは大きく異なりますので、「新たなチケット販売の様式」および「新たなスタジアムでの観戦様式」を十分にご確認の上、チケット購入･スタジアムへご来場ください。
本ご案内では8月以降のホーム開催試合における「新たなチケット販売様式」を記載しておりますので最後までご確認いただきますようお願い申し上げます。
たくさんのグランパスファミリーの皆様と勝利を目指し、心一つに闘っていけることを心待ちにしております！
※名古屋グランパスの「新たなチケット販売様式」については、政府方針およびＪリーグが定めるガイドラインに沿って決定しております。
※政府や自治体判断、社会情勢により、今後運用が変更する可能性がございますのでご了承ください。
これまでと大きく異なる点
●収容制限がある試合では「全席指定席」での販売となります。
- お客様の着席位置特定のため、全席指定席での販売となります。
- これまで席種形態を自由席として販売していた席種も指定席に席種を変更し販売させていただきます。
基本価格についても席種形態の変更に伴い改定しておりますので、席種・料金表をご確認ください。
●販売窓口はWEBのみとなります。
- チケット購入者の特定のため、会員登録制（無料）の「Ｊリーグチケット」「チケットぴあ」のみでの販売となります。
- 「セブン-イレブン」「ファミリーマート」「チケットぴあ店舗」「豊田スタジアムスポーツプラザ」での窓口販売はござませんのでご了承ください。また、スタジアムでの当日券窓口販売もございませんのでご了承ください。
- シーチケ先行販売、ファンクラブ先行販売においてWEBがご利用いただけない方のみ電話での販売をご利用いただけます。※電話受付の際に、お客様のメールアドレスをお伺いする場合がございます。
●未就学児もチケットの取得が必要となります。
- 来場者数の正確な把握のため、これまで無料とさせていただいておりました膝上の未就学児童の観戦もチケットの取得が必要となりますのでご了承ください。
※チケット代は0円となりますが、発券手数料100円+税がかかります。
発券方法は「店頭発券」のみとなり、未就学児チケットを取得される方は店頭での発券をお願いいたします。
コンビニで決済するには200円+税がかかります。
7月18日鳥栖戦とは変更になる点
●席間隔左右１席確保
- 収容人数5,000人制限となる7月18日（土）鳥栖戦においては「席間隔を1ｍ確保」する事が必須となっておりましたが8月以降は「席間隔を左右1席確保」となります。
詳細は、配席ルールについての詳細案内をご確認ください。
その他、「新たなチケット販売様式」においては、概要一覧およびチケット販売方針をご確認ください。
新たなチケット販売様式における概要一覧
席種・料金
スタンドは全てのスタンドを使用いたします。また、チケット購入者並びに着席位置特定のため「全席指定席」となります。
●パロマ瑞穂スタジアム座席一覧
●豊田スタジアム座席一覧
●販売席種･基本価格
☆未就学児膝上観戦チケット円
※チケット代は0円となりますが、発券手数料100円+税がかかります。発券方法は「店頭発券」のみとなり、未就学児チケットを取得される方は店頭での発券をお願いいたします。コンビニで決済するには200円+税がかかります。
ホーム開催試合チケット販売スケジュール
従来のファンクラブ先行販売の前に、シーズンチケット寄付者先行販売、シーズンチケット払戻し者先行販売がございます。また、Ｊチケ先行販売、ファンクラブ特典招待券受付の実施もございます。
収容制限のある試合のチケット販売については、全クラブ統一で開催の１週間前からの発売となるため販売サイトの混雑が予想されます。そのため名古屋グランパスでは他クラブと調整の上、販売サイト混雑緩和のため発売をこれまでの午前10時開始から午前11時に1時間変更し発売させていただきます。
また、販売期間が限られることからファンクラブの超優先販売・優先販売を同日に時間差で実施させていただきます。発売開始時間、及び各種先行販売期間のお間違えないようご注意くださいませ。
寄付者並びに払戻し者の先行販売URLは下記の確認ページよりご確認いただけます。
▽シーチケ寄付者・払戻し者チケット購入URL確認ページ▽
https://jjeb.f.msgs.jp/webapp/form/20523_jjeb_168/index.do
収容制限がかかる試合におけるチケット販売概要
チケット販売方針の詳細案内
●販売期間について
政府や自治体判断、社会情勢により再び状況が変わる可能性がある為、チケットの販売は1試合毎、販売期間は試合日の1週間前からとさせていただきます。
●販売方法、発券方法について
新型コロナウイルス感染者が万が一出た際、濃厚接触者に連絡が出来るよう、「連絡のつく顧客情報の取得」が必須となる為、販売方法は『WEB』のみ(Ｊリーグチケット、チケットぴあ)とさせていただきます。
また感染予防の観点から、接触を避ける為、チケットの発券方法は「QR発券」を推奨させていただきます。
※コンビニ店頭販売、中日新聞販売店等の窓口販売は実施いたしません。
※試合会場での当日券販売はございません。
※豊田スタジアムスポーツプラザでの販売もございません。
※「個人特定」ができない団体・法人でのチケット購入サービスの実施はございません。
●未就学児のチケットについて
未就学児のチケットは膝上観戦のみ不要としておりましたが、来場者数を正確に把握するため、今後は膝上での観戦でも未就学児チケットが必要となりますのでご了承ください。
なお、席が必要な場合はこれまで同様に「未就学児膝上観戦チケット」ではなく通常のチケットの取得が必要となります。
※チケット代は0円となりますが、発券手数料100円+税がかかります。
発券方法は「店頭発券」のみとなり、未就学児チケットを取得される方は店頭での発券をお願いいたします。
コンビニで決済するには200円+税がかかります。
●シーズンチケット先行販売について
試合日程の変更および、大会方式の変更に伴い、現在シーズンチケットの払戻し手続きを実施しております。
払戻しを希望された方および払戻し辞退（寄付）を希望された方がチケットを優先的に取得できるようファンクラブ先行販売の前に「シーズンチケット寄付者先行」「シーズンチケット購入者先行」を実施させていただきます。
なお「シーズンチケット寄付者先行」については、発売の3日前の12時までに申請が完了された方が対象となります。未申請の方は「シーズンチケット購入者先行」から購入が可能となります。
「シーズンチケット寄付者先行」をご利用された方は、その後「払戻し希望」への申請変更は受付いたしかねますのでご了承ください。
●アウェイ専用エリアの設置について
「観光における県外呼び込み」が行える8月以降の試合で設置をいたします。
配席ルールについての詳細案内
7月18日（土）鳥栖戦においては、席と席の間隔について「席の中心から半径1m以上」あけたうえでの販売となっておりますが、8月以降は「席間隔を左右1席確保」となります。
※観戦時の座席移動は禁止となります。（間隔を空けずに隣に座る、スタンド前方へ移動して選手に声をかける等）
連席の定義～チケット取得時のご注意～
収容人数制限がかかる８月の試合では指定席を前後左右１席あけて販売を行います。
そのため席自動選択では１席空けた席番の場合は連席と捉えてください。
例）3枚を選択した際に「1列3番」「1列5番」「1列7番」を取得した場合は、間に「1列4番」と「1列6番」の席がございますが、連席とお考えください。
＜注意＞
◇自動選択時に「離れ離れのお席となります」という注意文言が表示されますが、販売座席の登録上は全て連席ではないため、いずれの席をお選びいただいても表示されますのでご了承ください。
◇座席位置についてはチケット取得後の変更は行えませんので、スタジアム座席図も合わせて確認いただき、チケットを取得いただきますようお願いいたします。
