2023シーズンチケット｜県外開催試合の払戻について

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2023シーズンチケット（個人）の払戻し対象のお客様へ
※本ご案内は、県外開催試合の試合においてチケット再取得をされなかったお客様が対象となります。

今シーズン愛知県外開催となりましたホームゲーム該当3試合において、「シーズンチケット再取得」をされなかったお客様を対象に払戻しを実施させていただきます。

払戻しの金額により選択いただける手続きが異なります。詳細は下記をご確認ください。

今回払戻しにてご利用いただくCASH POST送金サービスの案内に従い、期限内のお手続きをいただきますようお願い申し上げます。

※送金サービス「CASH POST」は、（株）DGファイナンシャルテクノロジーが金融庁に資金移動業者登録し提供しています。（登録番号：関東財務局長第00094号）ご希望の受取方法（銀行振込、セブン銀行ATM（100,000円以内）、ローソン店頭（29,999円以内））で払戻が受けられます。なお、セブン銀行ATMは、セブン銀行の口座を持たないお客様でもご利用が可能です。

2023シーズンチケット県外開催3試合払戻概要

対象者

2023シーズンチケット購入者のうち愛知県外開催3試合（8/5新潟戦・10/27鳥栖戦・12/3柏戦）のチケット再取得をされなかった方
※グループにてシーズンチケットを購入されている方は、代表者への払戻となります。

払戻金額

シーズンチケット購入席種の17試合で割った1試合分の金額×愛知県外開催3試合（8/5新潟戦・10/27鳥栖戦・12/3柏戦）のうちチケット再取得をされなかった試合数の金額を返金いたします。
詳細な払戻金額については、11/27（月）頃に配信する払戻ご案内メールまたは11/30（木）頃順次発送いたしますご案内文書にてご確認ください。

払戻金受け取りの流れ・方法

◆払戻金受け取りの流れ

  1. 11/27（月） 頃に払戻ご案内メールを発信、11/30（木）頃に払戻ご案内文書を順次発送いたします。
    ※ドメイン名「@pia.co.jp」のメールを受信できるように、 迷惑メール設定から解除、もしくは受信設定をしていただきますようお願いいたします。
  2. ご案内メールおよびご案内文書内に記載の金額と「受付番号」「認証キー」を確認ください。
  3. 「受付番号」「認証キー」をもってご希望の受け取り方法にて、期限までに払戻金をお受け取りください。
    ※今回使用するCASH POST送金サービスの都合上、払戻金受け取り期間が2週間～10日間程度となります。お忙しいところ誠に恐れ入りますが、期間内でのお受け取りのほどお願い申し上げます。

◆払戻金の受け取り方法

以下の3通りからご希望の受け取り方法を選択いただけます。

  • 銀行振込
  • セブン銀行ATM（100,000円以内）
  • ローソン店頭（29,999円以内）

◆受け取り方法の詳細と手順

注意事項

  • 払戻ご案内メール、ご案内文書に記載の受け取り期間を過ぎますと、CASH POSTでのお受け取り手続きができなくなりますのでご注意ください。
  • 払戻ご案内メール、ご案内文書の内容に相違がある場合はお問い合わせいただきますようお願いいたします。

お問い合わせ

グランパスチケットストア
052-308-8855（平日11：00～15：00）
ticket@nagoya-grampus-eight.co.jp
※時間帯によってはお電話が繋がりにくい場合がございます。
※ご回答にお時間をいただく場合がございます。