9/5（土）鹿島アントラーズ戦における「新たなチケット販売様式」についてのお知らせ

Jリーグは新型コロナウイルス感染拡大防止のため、現状の「上限5000人」で引き続き試合を実施することにいたしました。
それに伴い、名古屋グランパスでは収容率制限のない通常の試合と大きく異なる「新たなチケット販売様式」を9/5（土）鹿島アントラーズ戦にて下記のとおり運用することとなりました。

本ご案内では「新たなチケット販売様式」を記載しておりますので最後までご確認いただけますようお願い申し上げます。

スタジアムでの観戦に際しては「新たなスタジアム観戦様式」も合わせて必ずご確認ください。

※名古屋グランパスの「新たなチケット販売様式」については、政府方針およびJリーグが定めるガイドラインに沿って決定しております。
※政府や自治体判断、社会情勢により、今後運用が変更する可能性がございますのでご了承ください。

9/5（土）鹿島戦より変更となる点

●チケット販売開始日時が変更となります。

収容制限のある試合のチケット販売については、全クラブ開催の1週間前からの統一での発売となるため販売サイトの混雑が予想されます。
そのため名古屋グランパスでは他クラブと調整の上、販売サイト混雑緩和のため発売時間を以下の通り変更させていただきます。

◇シーチケ寄付者先行：試合7日前の8：00～（従来は試合7日前の11：00～）
◇シーチケ払戻し者先行：試合7日前の12：00～（従来は試合7日前の17：00～）
◇ファンクラブ超優先（プラチナ・ゴールドコース）：試合6日前の8：00～（従来は試合6日前の11：00～）
◇ファンクラブ優先（レギュラー・キッズ・ルーキーコース）：試合6日前の12：00～（従来は試合6日前の17：00～）
◇一般販売：試合5日前の12：00～（従来は試合5日前の17：00～）

なお、Jチケ先行販売、ファンクラブ特典招待券受付の実施はございませんのでご了承ください。

●「シーズンチケット購入者複数枚先行販売」を新たに実施します。

シーズンチケット購入者より、「シーチケ先行」ではお一人様1枚までしか購入できないこともあり、家族や友人を誘いにくいというお声をちょうだいしておりました。
そこで、試合7日前の20：00より「シーズンチケット複数枚先行販売」を新たに実施することに致しました。
お一人様6枚まで購入いただくことができます。
なお、価格は販売価格より価格変動制「ダイナミックプライシング」適用価格となります。（ファンクラブ割引5％は適用）

収容制限がない際と大きく異なる点

●収容制限がある試合では「全席指定席」での販売となります。

基本価格についても席種形態の変更に伴い改定しておりますので、席種・料金表をご確認ください。

●販売窓口はWEBのみとなります。

●ファンクラブ先行販売での枚数制限が6枚となっております。

同行される方の情報や健康状態も購入者様で管理いただき、お誘いあわせのスタジアムへお越しください

●席間隔1m確保

●未就学児もチケットの取得が必要となります。

※チケット代は0円となりますが、発券手数料100円+税がかかります。
発券方法は「店頭発券」のみとなり、未就学児チケットを取得される方は店頭での発券をお願いいたします。
コンビニで決済するには200円+税がかかります。

その他、「新たなチケット販売様式」においては概要一覧およびチケット販売方針をご確認ください。

新たなチケット販売様式における概要一覧

席種・料金 （9/5鹿島戦）

9/5（土）鹿島戦は豊田スタジアムでの開催となり、使用スタンドは「メイン・バック1階」「バック2階」のみの開放となります。その他のスタンドは使用いたしません。
また、チケット購入者並びに着席位置特定のため「全席指定席」となります。

☆未就学児膝上観戦チケット

※チケット代は0円となりますが、発券手数料100円+税がかかります。
発券方法は「店頭発券」のみとなり、未就学児チケットを取得される方は店頭での発券をお願いいたします。
コンビニで決済するには200円+税がかかります。

ホーム開催試合チケット販売スケジュール（9/5鹿島戦）

※7,8月の試合から変更となっております。

従来のファンクラブ先行販売の前に、シーズンチケット寄付者先行販売、シーズンチケット払戻し者先行販売がございます。
また9/5（土）鹿島戦より「シーズンチケット購入者複数枚先行販売」を実施致します。
「シーチケ先行」ではお一人様1枚までの購入となっており、家族や友人を誘えないというお声をちょうだいしておりました。
「シーズンチケット購入者複数枚先行販売」は、お一人様6枚まで購入いただくことができます。
価格は販売価格より価格変動制「ダイナミックプライシング」適用価格となります。（ファンクラブ割引5％は適用）
なお、Jチケ先行販売、ファンクラブ特典招待券受付の実施はございませんのでご了承ください。

収容制限のある試合のチケット販売については、全クラブ開催の1週間前からの統一での発売となるため販売サイトの混雑が予想されます。
そのため名古屋グランパスでは他クラブと調整の上、販売サイト混雑緩和のため発売を下記の通り変更をさせていただきます。
また、販売期間が限られることからファンクラブの超優先販売・優先販売を同日に時間差で実施させていただきます。
発売開始時間、及び各種先行販売期間のお間違えないようご注意くださいませ。

◇シーチケ寄付者先行：試合7日前の8：00～（従来は試合7日前の11：00～）
◇シーチケ払戻し者先行：試合7日前の12：00～（従来は試合7日前の17：00～）
◇シーチケ購入者複数枚先行：試合7日前20：00～（新設。お一人様6枚まで購入いただけます）
◇ファンクラブ超優先（プラチナ・ゴールドコース）：試合6日前の8：00～（従来は試合6日前の11：00～）
◇ファンクラブ優先（レギュラー・キッズ・ルーキーコース）：試合6日前の12：00～（従来は試合6日前の17：00～）
◇一般販売：試合5日前の12：00～（従来は試合5日前の17：00～）

寄付者並びに払戻し者の先行販売URLは下記の確認ページよりご確認いただけます。

▽シーチケ寄付者・払戻し者チケット購入URL、シーチケ購入者複数枚購入先行URL確認ページ▽
https://jjeb.f.msgs.jp/webapp/form/20523_jjeb_168/index.do

収容制限がかかる試合におけるチケット販売概要

チケット販売方針の詳細案内

○販売期間について

政府や自治体判断、社会情勢により再び状況が変わる可能性がある為、チケットの販売は1試合毎、販売期間は試合日の1週間前からとさせていただきます。

○販売方法、発券方法について

新型コロナウイルス感染者が万が一出た際、濃厚接触者に連絡が出来るよう、「連絡のつく顧客情報の取得」が必須
となる為、販売方法は『WEB』のみ（Jリーグチケット、チケットぴあ）とさせていただきます。
また感染予防の観点から、接触を避ける為、チケットの発券方法は「QR発券」を推奨させていただきます。
※コンビニ店頭販売、中日新聞販売店等の窓口販売は実施いたしません。
※試合会場での当日券販売はございません。
※豊田スタジアムスポーツプラザでの販売もございません。
※「個人特定」ができない団体・法人でのチケット購入サービスの実施はございません。

○未就学児のチケットについて

未就学児のチケットは膝上観戦のみ不要としておりましたが、来場者数を正確に把握するため、 今後は膝上での観戦でも未就学児チケットが必要となりますのでご了承ください。
なお、席が必要な場合はこれまで同様に「未就学児膝上観戦チケット」ではなく通常のチケットの取得が必要となります。
※チケット代は0円となりますが、発券手数料100円+税がかかります。
発券方法は「店頭発券」のみとなり、未就学児チケットを取得される方は店頭での発券をお願いいたします。
コンビニで決済するには200円+税がかかります。

○シーズンチケット先行販売について

試合日程の変更および、大会方式の変更に伴い、現在シーズンチケットの払戻し手続きを実施しております。
払戻しを希望された方および払戻し辞退（寄付）を希望された方にチケットが優先的に取得できるようファンクラブ先行販売の前に「シーズンチケット寄付者先行」「シーズンチケット購入者先行」を実施させていただきます。
「シーズンチケット寄付者先行」については、申請期間の7/31（金）18：00までにシーズンチケットを「払戻し辞退（寄付）」方となります。
払戻しを希望された方および期限までに申請いただいていない方は「シーズンチケット購入者先行」から購入が可能となります。
なお「シーズンチケット寄付者先行」をご利用された方は、その後「払戻し希望」への申請変更は受付いたしかねますのでご了承ください。

○枚数制限について

収容制限5,000人の9/5（土）鹿島戦においては、ファンクラブ会員の皆様にチケットが行き渡るよう枚数制限を設定させていただいておりますので、ご理解ご了承いただけますようお願いいたします。

○アウェイグッズの着用可能席の設置について

Jリーグのプロトコル記載の観点より9/5（土）鹿島戦では、アウェイのお客様の呼び込みを積極的に行わない方針のため、アウェイグッズの着用可能席を設置いたしませんのでご了承ください。

配席ルールについての詳細案内

9/5（土）鹿島戦においては、席と席の間隔について「席の中心と中心が半径1m以上」あけたうえで、収容人数の上限は5,000人とガイドラインで定められており、それに伴い販売席を決めております。
席種やエリアによって配席パターンがことなります。
配席のルールについては下記図をご確認ください。
※観戦時の座席移動は禁止となります。（間隔を空けずに隣に座る、スタンド前方へ移動して選手に声をかける等）

●豊田スタジアムでの席種毎の「配席パターン」

豊田スタジアムでの配席は席種毎で『前後左右を1席空ける「一般的な市松模様」配席』と『前後は1席、左右は3席空ける「変則的な市松模様」配席』となります。
詳しくは以下の配席図よりご確認ください。

連席の定義～チケット取得時のご注意～

収容人数制限がかかる9/5（土）鹿島戦では指定席を1席から3席あけて販売を行います。
そのため席自動選択では1席～3席空けた席番の場合は連席と捉えてください。
例）3枚を選択した際に「1列3番」「1列5番」「1列7番」を取得した場合は間に「1列4番」と「1列6番」の席がございますが、連席というようにお考えください。
※配席パターン「A：一般的市松模様」の場合となります。

＜注意＞

◇配席パターン「A：一般的市松模様」では3席以上空けた席番でお取りされた場合は、間に他のお客様が座られる場合がございます。
◇自動選択時に「離れ離れのお席となります」という注意文言が表示されますが、販売座席の登録上は全て連席ではないため、いずれの席をお選びいただいても表示されますのでご了承ください。
◇座席位置についてはチケット取得後の変更は行えませんので、スタジアム座席図も合わせて確認いただきチケットを取得いただけますようお願い致します。