スタジアムグルメを座席までお届け！3/17（水）横浜FC戦でグルメ配達サービスを初導入

2021.3.2

名古屋グランパスでは、ホームゲーム冠イベント「グランパススマートスタジアム supported by au 5G」が行われる、明治安田生命Ｊ１リーグ第5節横浜FC戦にて、座席までスタジアムグルメをお届けするグルメ配達サービスを新たに試験導入いたします。
キックオフ間際の来場でスタジアムグルメを購入する時間がない、そんな時でも、時間を指定してご希望の商品を事前購入するだけで、店舗まで買いに行くことなく、ゆっくりと座席でスタジアムグルメを楽しむことができます。

なお、この座席は、戦略的イノベーションパートナーであるKDDI株式会社とのスタジアムにおけるお客さま体験価値最大化に向けた新しいトライアルとなり、ご購入いただいた方々にはモニターとして「スタジアムグルメ配達」のサービスをご利用いただきます。
トライアルで生じた課題やお客様アンケートでフィードバックをいただき、正式な商品化の実現性を検討していく目的で実施いたしますので、どうぞ新しいサービスを育む暖かい視点でご協力をお願いいたします。

※本サービスは、「スタグルモバイルオーダー」システムを利用して実施いたします。このシステムは、Okage株式会社が提供するモバイルオーダー＆ペイシステム『Okage Go』をベースに、KDDI株式会社/Okage株式会社と共同で開発したシステムです。

実施試合

3月17日（水）横浜FC戦 19：00キックオフ豊田スタジアム

サービス概要

バックスタンド一部エリアを「グルメ配達モニター席」として販売。
対象席種購入者様に、ご自身のスマートフォンから「グルメ配達モニター席」専用のモバイルオーダーシステムにアクセス・購入いただき、指定時間にスタジアムグルメを座席まで届ける配達サービスを実施します。

席種名称：【S指定席（グルメ配達モニター席）】
対象座席：S指定席19列～27列･1番～50番
販売席数：約100席
価格：2,500円（基本価格）
※ダイナミックプライシング対象となります。価格変動の場合もS指定席と同じ価格となります。
チケットご購入：Jリーグチケット
受け取り可能時間：開場30分後～ハーフタイムまで
注文受付期間：キックオフ5日前3月12日（金）12：00～試合開始15分後まで

対象メニュー

モバイルオーダー【A.バックスタンド】受取所での注文メニュー
※対象メニューは出店店舗の変更や、席種の変更により異なる場合がございます。
各試合の対象メニューは、試合情報ページまたは注文画面よりご確認ください。

注文方法

対象席種購入者様に、メールで注文受付URLを送付させていただきます。

試合前日までの購入･･･メールでのご案内
試合当日に購入･･･対象座席にてチラシでのご案内

＜注文の流れ＞

メールまたはチラシ内から注文受付URLにアクセス
メニューから希望商品を選択
受取希望時間を選択
クレジットカードまたはキャリア決済にて事前決済
試合当日、希望受取時間に座席でお待ちください

座席における注意事項

対象席種エリアでは、試合観戦中もスタンド内階段を配達員が通り配達いたします。
また、お席の前を通って配達させていただくことがございますのでご了承ください。
対象席種をご購入いただいた方に、後日アンケートを送付させていただきます。
サービス向上のため、アンケートの回答にご協力ください。

注文･配達における注意事項

配達商品は数量に限りがございます。購入を希望される方は、お早めに注文ください。
注文の際は、事前にメールでお送りしている注文受付URL、または購入座席に設置しているチラシから注文画面にアクセスし、ご注文ください。
グルメ配達サービスでの注文受付URLは、各対象試合でのみご使用いただけるページとなります。
ご希望の受取時間には、必ずご自身の座席でお待ちください。
受取時間内にお受取りできなかった場合のご返金はいたしかねますのでご了承ください。
ご希望の受取希望時間から配達が15分ほど前後する場合がございます。予めご了承ください。
「グルメ配達サービス」は対象席種購入者様のみ利用いただけるサービスとなります。
一度お申込みいただいたご注文の変更・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
受取所では口頭でご注文いただくことはできません。
ご案内させていただきます注文受付URLからのご注文をお願いいたします。
決済方法はクレジットカードまたはキャリア決済よりお選びいただきます。