試合中止に伴う代替試合（9/18［水］新潟戦）での「チケットの取り扱い」についてのお知らせ
台風10号の影響により開催中止となりました明治安田J1リーグ第29節8/31（土）アルビレックス新潟戦の「チケットの取り扱い」が決定いたしましたのでお知らせいたします。
開催中止に伴い、試合開催を楽しみにチケットをお求めいただいた皆さまには、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
代替試合については9/18（水）19：00キックオフでの開催が決定いたしました。
代替試合での観戦では中止となった8/31（土）開催にてお求めいただいたチケット種別により取り扱い（有効・無効）が異なりますので、下記ご案内をご確認ください。
なお、代替試合のチケット販売スケジュールはこちらをご確認ください。
代替試合で「有効」なチケット
| チケット種別 | 代替試合入場方法 |
|---|---|
| シーズンチケット（個人） | 「ICカード」または「アプリ会員証」にて入場 |
| シーズンチケット（法人） | 「当初日程8/31（土）開催」のチケットにて観戦可能 ※入場方法は後日ご案内いたします。 |
| 複数試合パックSeason2 | 「ICカード」または「アプリ会員証」にて入場 |
| ロイヤルVIPシート | 「当初日程8/31（土）開催」の入場証にて観戦可能 |
| 当日引換券 | 「当初日程8/31（土）開催」のチケットにて利用可能 |
※「当日引換券」についてはより多くの皆さまにご来場いただけるよう、9月のホームゲーム3試合で有効とさせていただきます。
詳しくはこちらをご確認ください。
代替試合で「無効」となるチケット
チケット種別
- 各種入場券（単日券）
- お席変更券
- ピッチサイドフリーウォーク参加券
- 駐車券
※「鯱の大祭典プレミアムシート」も無効となります。ユニフォームのお取り扱いについては、後日対象者へご案内いたします。
※「無効」となるチケットについては全て払戻しの対象となります。
各種割引・招待にてお求めいただいた皆さまへ
- 「ファンクラブ特典招待券」・「ファンクラブ特典割引クーポン」はご利用いただいたシリアルキーを再付与いたします。
詳細は決定次第公式サイトにてご案内いたします。 - 各種キャンペーンでの優待（割引）販売および招待にてチケットをお求めいただいた皆さまは、代替試合（9/18［水］）での権利振替に関して近日中にクラブより、チケットをお求めいただいた際にご登録のメールアドレス宛に、別途メールにてご連絡をさせていただきます。名古屋グランパス（info@nagoya-grampus-eight.co.jp）からのメールが受け取れるよう設定をお願いいたします。
- ペアチケットキャンペーンは代替試合（9/18［水］）への権利振替はございません。
払戻しについて
払戻し方法については、9/6（金）までに決定次第公式サイトにてご案内いたします。
※下記3種以外は全て払戻し対象となります。
下記3種は払戻し対象外となりますのでご了承ください。
- シーズンチケット（個人・法人）
- ロイヤルVIPシート
- 複数試合パックSeason2
※観戦チケットをお持ちの皆さまにおかれましては、お手元のチケットは払戻しに必要となるため、大切に保管くださいますようお願いいたします。
※「当日引換券」は代替試合にて有効ですが、払戻し希望の方は払戻しも可能となります。