一部Android端末にて名古屋グランパス公式アプリが新規インストール不可の件について

平素より名古屋グランパス公式アプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のAndroid端末において名古屋グランパス公式アプリが新しくインストールできない事象を確認しております。

本事象はアプリのシステム改修状況に起因するものであり、お客様側の設定や外部からの不正アクセス等によるものではございません。対象のお客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、今後の対応について検討を進めております。対応方針が決まり次第、名古屋グランパス公式サイトにて改めてご案内をいたします。

なお、来場スタンプやログイン情報などお客様のアプリにおけるアクションを元にしたサービスの展開は現時点で予定しておりません。インストールができないお客様がサービス上、不利益を被ることがないよう対応を進めて参ります。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

新規インストール不可が確認されている端末
OS Ver ：Android15、Android16、Android17