よくあるご質問

皆様よりお寄せいただきました、「よくあるご質問」と「その回答」をまとめて掲載しています。
お問い合わせの前にご確認ください。
また、ご質問に該当の内容が無い場合は、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

他のよくあるご質問お問い合わせ

チケット

  • チケットを購入したいのですが、どうすればよいですか?

    チケットには、シーズンチケット、前売り販売チケット、当日販売チケット、お得なパッケージチケットがあります。
    また、お得な小学生チーム向け特別販売や団体観戦予約もご用意しております。
    チケットの種類や購入方法など、詳しくは、「チケット」ページをご覧ください。

    チケット

  • チケットの空席状況を教えてください。

    「チケット」ページで販売状況をお知らせしています。そちらをご覧ください。

    チケット

  • チケットは何歳から必要になりますか?

    小学生よりチケットが必要になります。
    保護者1名に対して未就学児童1名までは、おひざの上での観戦となります。
    席が必要な場合は、チケットをご購入ください。

  • チケットを紛失してしまっても試合は観戦できますか?

    申し訳ありませんが、チケットを紛失してしまった場合の試合観戦はできませんので、なくさないようにお願いします。

  • 試合当日に雨が降った場合、チケットの払い戻しはできますか?

    申し訳ありませんが、試合が行われた際のチケットの払い戻しはできません。

  • 前売りチケットを購入したのですが、後から変更できますか?

    申し訳ありませんが、チケットの変更はできません。
    ご購入の際は、対戦カード、試合日等をご確認の上、ご購入をお願いします。

  • 当日にチケットを購入したいのですが、どうすればよいですか?

    試合が開催されるパロマ瑞穂スタジアムまたは、豊田スタジアムの場外チケット売場で購入することができます。
    また、サークルK・サンクス、ぴあ店舗、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンでもお買い求めいただけます(但し、残席数に限りがございます)。
    前売りで完売する場合もございますので、お早めにお買い求めください。

    詳しくは、「チケット購入かんたんガイド」ページをご覧ください。

    チケット購入かんたんガイド

  • 試合会場以外で当日券を購入することはできますか?

    試合会場以外では、サークルK・サンクス、ぴあ店舗、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンにて、当日券を販売しています。
    ただし、試合によっては 試合会場でのみの販売になることもあります。
    前売りにてチケット完売の場合は当日券はございませんので、お間違えのないようにお願いいたします。

    チケット購入かんたんガイド

  • コンビニなど、チケットを店頭の端末(機械)で購入する場合、詳しい購入方法を教えてください。

    「チケット購入かんたんガイド」でご紹介しておりますので、ご参照ください。

    チケット購入かんたんガイド

  • 車椅子席の買い方を教えてください。

    「車椅子での観戦」ページをご覧ください。

    車椅子での観戦

  • 身体障害者用駐車場の予約の方法を教えてください。

    「車椅子での観戦」ページをご覧ください。
    なお、試合当日、ご予約のない車両の駐車はお断りさせていただきますので、必ず事前のご予約をお願いいたします。

    車椅子での観戦

  • 介添用車椅子席の買い方を教えてください。

    各スタジアムによって異なりますので、「車椅子での観戦」ページをご覧ください。

    車椅子での観戦

  • ファンクラブに入会しているのですが、チケット購入の際に特典はありますか?

    チケット料金が5%割引となります。
    また、一般販売に先がけて購入できるファンクラブ向け先行販売も行っております。
    なお、ファンクラブ特典を受けるには以下よりお申し込みください。

    インターネットからのお申し込み

    グランパスチケットストア

    グランパスチケットストア

    電話からのお申し込み

    ファンクラブチケットストア(チケットのご予約)

  • 団体チケットを購入する場合は、どうすればよいですか?

    「団体観戦予約」ページをご覧ください。
    団体割引などお得な情報もご覧いただけます。

    団体観戦予約

  • シーズンチケットを購入したいのですがどうすればよいですか?

    シーズンチケットのご案内は、毎年12月初旬〜1月に「シーズンズケット」ページでお知らせしています。

    シーズンチケット