名古屋グランパスは「町いちばんのクラブ」を目指し、クラブを愛する多くの方々に、「名古屋グランパスボランティア」としてホームゲームを中心に参加いただいております。
2024シーズンもボランティアの皆様と一緒に魅力的なクラブをつくっていくため、名古屋グランパスボランティアを募集いたします。
名古屋グランパスが好き、名古屋グランパスを支えたいという”想い”でつながる仲間と一緒に活動しませんか？
試合会場でのお客様対応やおもてなし活動を通じて、一緒に活気のあるスタジアムを創っていきましょう！
あなたの”想い”がチカラになります！ぜひご参加をお待ちしております。
2024シーズン 名古屋グランパスホームゲーム運営
（豊田スタジアム）
【主な活動内容】
各イベント・ブースのサポート、お席のご案内、来場者のお困りごとサポート、おもてなし活動など
【活動時間】
原則キックオフ5時間前から試合終了45分後
試合会場でチケットの引き換えや、来場者へのプレゼント配布などを行います。試合観戦前の窓口として、お客様を笑顔でお出迎えします。
席をお探しのお客様に声をかけご案内します。初めてスタジアムにお越しの方でもスムーズに観戦いただけるようサポートします。
スタジアム内外でご案内を行い、お客様のお困りごとを解決するのが「おもてなし隊」です。入場ゲート・座席位置・ブースの場所など、さまざまな質問にお答えし、お困りごと解決のために動き回ります。
スタジアムグルメを楽しんだ後のゴミなどを、分別して捨ててもらうようにご案内します。お客様と協力をして、一緒にキレイなスタジアムを作ります。
試合当日のイベント参加者の集合や事前のルール説明、移動のフォローを社員スタッフと一緒に行います。参加者の方に楽しんでいただけるようにサポートします。
試合によって変わるイベントの受付や運営、ノベルティの配布などを行います。お客様を楽しませるイベント携わり、一緒に会場を盛り上げていきます。
ポスターやイベントの告知、場内の案内POP、おもてなしメッセージなどの掲示を行います。スタジアムをグランパス色に染めあげ、素敵な雰囲気で試合観戦をお楽しみいただきます。
試合日の活動以外にも、不定期でイベントや研修会を開催することがあります。ファン感謝デーの運営サポート、他クラブボランティアの視察・試合応援ツアー、アウェイゲームの観戦企画など、様々なイベントを通じて仲間の輪がさらに広がります。
（注意事項）
活動内容の割り振りはクラブにて事前に決定し、試合日/イベント当日にお伝えします。活動時間、活動場所、内容は試合/イベントによって変更になる可能性があります。
試合運営は、下記のスケジュールを基本に活動します。スタジアムに集合してから各自の役割や試合情報を確認します。
試合後は勝利して笑顔でお客様をお見送りできるように、選手を支えていきましょう！
| 試合開始時間を基準とした タイムスケジュール |
活動内容 |
|---|---|
| 豊田スタジアム | |
| 5時間前 | ・ボランティア集合 ・ミーティング ・役割、試合情報の確認 |
| 4時間30分前 | ・活動内容の確認 7.ポスター・POP貼り |
| 4時間前 | 場外広場オープン 1.チケット引き換え 3.おもてなし隊 4.エコステーション 6.各種イベント |
| 3時間前 | 入場開始 2.座席案内 |
| 1時間前 | 5.アクティビティ |
| 45分前 | 5.アクティビティ |
| 試合開始 | 試合開始（キックオフ） ・活動ごとに食事、休憩 |
| 1時間45分後 | ・ゴミ回収 or お見送り |
| 2時間45分後 | ・終礼、解散 |
ミーティング
各活動内容の確認
各活動を実施
休憩・食事
ゴミ回収 or お見送り
終礼
| 応募条件 | 「町いちばんのクラブ」になるためにご協力いただける方 名古屋グランパスを応援していただける方 |
|---|---|
| 参加方法 | ご案内するホームゲーム、イベントに各自申込のうえ参加（希望日のみご参加いただけます） |
| 対象年齢 | 18歳以上（高校生不可） ※未成年の方は保護者の同意書を提出していただきます |
| 服装 | 動きやすい服装、運動靴、防寒具などの着用は各自にてご準備ください |
| 身なり | 清潔感がある身なり |
| 貸与物 | 名札、ビブス（担当の役割により別ウェアなどの貸与もあり） ※ホームゲーム時に限る |
| 待遇 | お弁当、ドリンク ※ホームゲーム時に限る |
| 交通手段 | 公共交通機関にてご来場ください ※専用の駐車場はございません |
| 保険 | ホームゲーム運営時の怪我や事故などについてはクラブにて保険に加入（対応範囲に限りがございますのでご了承ください） |
| 注意事項 | ・活動中の試合観戦は禁止となります。 ・選手、スタッフへのサイン、写真撮影などは禁止となります。 ・活動中に携帯電話やスマートフォン、タブレットなどの不要不急な利用はご遠慮ください。 ・活動に関係のない控室や場所には勝手に立ち入らないようお願いします。 ・休憩や食事は指定の控室をご利用ください。 ・活動時のメディア取材やクラブのオフィシャル撮影への協力（不可の方は別途ご相談ください）。 ・活動の出欠確認や各種案内はメールでのご案内およびWEB（インターネット）でのご登録になります。電話やFAXでは対応できませんのでご了承ください。 |
第一次募集（2024シーズン開幕よりご参加）
2023年12月15日（金）から2024年1月10日（水）
第二次募集（お申込みいただき次第順次ご参加）
2024年1月25日（木）から8月31日（土）
※2024シーズン開幕に向けて、第一次募集にてお申込みいただいた方に説明会を実施いたします。説明会の概要は以下より、また詳細は別途メールにてご案内いたします。
※第二次募集にてお申込みいただいた方には、説明会資料をメールにてご案内いたします。
▼第一次募集：第一次募集：2023年12月15日（金）～2024年1月10日（水）
Step1webフォームにて申込み
Step2申込み後に応募完了メールが届きます。
※volunteer@nagoya-grampus-eight.co.jpからメールが届きますので、受信できるように設定をお願いいたします。
Step3「ボランティア説明会」にご参加ください。 ※12/16説明会の情報を修正しました
【説明会概要】
・日時：1月20日（土）15：30開始予定（1時間～1時間半程度）
・場所：豊田スタジアム B1会議室（豊田市千石町7-2）
※ZOOMも併用しますので、ご自宅からでもオンラインで参加いただけます。
※欠席の方には録画を共有いたします。
・内容：活動方針・内容の説明、昨シーズンからの変更点、今後の流れ など
※詳細については決定次第ご案内のメールをお送りします。
Step4「ボランティア説明会」参加後に必要事項の確認メールをお送りします。
Step5ボランティア参加希望確認のメールをお送りします。
※実施日の前月上旬にお送りします。
例：4月の試合案内は3月上旬に送付
※各試合、イベントへの参加希望者多数の場合はご参加いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。
Step6当日、ボランティア活動に参加いただきます
▼第二次募集：2024年1月25日（木）～8月31日（土）
Step1webフォームにて申込み
Step2申込み後に応募完了メールが届きます。
※volunteer@nagoya-grampus-eight.co.jpからメールが届きますので、受信できるように設定をお願いいたします。
Step3ボランティア活動説明資料をメールにて送付いたします。
Step4必要事項の確認メールをお送りします。
Step5ボランティア参加希望確認のメールをお送りします
※実施日の前月上旬にお送りします。
例：4月の試合案内は3月上旬に送付
※各試合、イベントへの参加希望者多数の場合はご参加いただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。
Step6当日、ボランティア活動に参加いただきます。
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